Chiamate vocali e video: è possibile videochiamare persone singolarmente ma anche di gruppo fino a un massimo di 8 partecipanti nella stessa chiamata;
Messaggi vocali: è possibile registrare e inviare messaggi vocali a persone singolarmente o in chat di gruppo;
Messaggistica end-to-end: end-to-end è un tipo di crittografia, è uno standard sicuro in cui solo le persone che inviano messaggi possono leggere i messaggi.
Foto e video: è possibile condividere foto e video di buona qualità;
Documenti: è possibile inviare qualsiasi tipo di documento, da documenti di testo a fogli di dati come excel;
Desktop: è possibile scaricare una versione per desktop sia per Mac sia per PC;
WhatsApp Business: creato apposta per gli imprenditori che possono così mostrare i propri prodotti e connettersi con i propri clienti.